Неявка на собеседование – это неявка кандидата на запланированное собеседование. Поиск подходящих кандидатов требует усилий.
А когда кандидаты не приходят, это приводит к разочарованию и неприятному опыту.
Если вам нужна услуга: аутстаффинг кадров, мы рекомендуем обратиться к украинскому HR провайдеру Rost Group.
Хотя причин неявки на собеседование может быть много, как менеджер по найму вы должны быть в состоянии разрешить ситуацию позитивно. В противном случае ваш бренд работодателя может пойти наперекосяк.
Вот несколько советов, которым следует следовать во время неявки на собеседование.
Практикуйте самоконтролируемое поведение
Хотя неявка на собеседование свидетельствует о непрофессионализме кандидата, не теряйте самообладания. Не отправляйте резкие электронные письма и не звоните кандидатам сразу же, так как это может привести к жарким спорам.
Независимо от того, заинтересован ли кандидат в должности, импульсивное поведение может негативно сказаться на репутации вашей компании. Есть вероятность, что кандидат может прибегнуть к различным платформам социальных сетей, чтобы выразить свое несогласие. Таким образом, вы наносите удар по своему бренду работодателя .
Обратитесь к журналу связи и проверьте детали
Прежде чем делать поспешные выводы, перепроверьте все детали. Посмотрите, не было ли недопонимания при передаче времени, даты или места. В случае видеоинтервью убедитесь, что предоставленная ссылка верна и часовые пояса совпадают.
Будьте вежливы и понимающие
Если возможно, постарайтесь приспособиться к ситуации кандидата. Относитесь к кандидатам с добротой, если у них возникла чрезвычайная ситуация. Вежливо поприветствуйте их и дайте им время уладить свои дела. Будьте гибкими и понимающими в тех случаях, когда у кандидатов есть уважительная причина неявки вовремя.
Сделать запрос
Подождите хотя бы час после того, как кандидат не явился на собеседование. После того, как вы проверили всю информацию на своем конце, отправьте им короткое электронное письмо с выражением своего разочарования. Вы также можете позвонить кандидатам по телефону, чтобы проверить, не забыли ли они о запланированной встрече. Сделайте последний звонок, основываясь на ответе кандидата, который вы получите.
Двигайтесь дальше и отправьте вежливый отказ
Если вы не получаете известий от кандидатов даже после ваших неоднократных попыток связаться с ними, знайте, что пора двигаться дальше. Отправьте им электронное письмо с вежливым отказом, изменив свое сообщение в соответствии с данными обстоятельствами. Желательно, чтобы все сообщения были четкими, чтобы избежать каких-либо споров на более позднем этапе.
Чтобы неявка на собеседование не стала повторяющейся неприятностью, внесите несколько изменений в процесс найма. Вот некоторые из них, которые вам необходимо рассмотреть.
Заранее узнайте ожидания и цели кандидатов
Подробно обсудите вакансию и узнайте, что думают о ней кандидаты. Поговорите о работе и зарплатных ожиданиях, их интересах и о том, что заставило их подать заявку на вакансию. Оцените их энтузиазм в отношении рабочего места, прежде чем приступить к назначению собеседования.
Сократите время проверки и предложите гибкое планирование интервью
Длительные процедуры скрининга могут отнимать много времени и раздражать. Цель состоит не в том, чтобы иметь длительный процесс скрининга, а в том, чтобы сделать его разумным. Кроме того, постарайтесь приспособиться к потребностям кандидатов и предоставить им свободу выбора даты и времени, которые они предпочитают.
Вы можете использовать программное обеспечение для найма , чтобы оптимизировать процессы найма. Таким образом, вы можете сократить время рекрутинга, а также разрешить варианты самостоятельного планирования.
Сохраняйте ясность всех коммуникаций с кандидатами
Будьте ясны и прозрачны в своих отношениях. Четко сообщите кандидату о процессе найма и сроках. Отправьте электронное письмо с подтверждением после получения заявки кандидата. Точно так же поддерживайте цепочку сообщений по электронной почте о расписании интервью или любых других деталях. Эффективное и быстрое общение с вашей стороны автоматически заставит кандидата ответить тем же.
Получить отзыв кандидата
Знание причины неявки на собеседование поможет вам предотвратить это. Вы можете отправить кандидатам электронные письма с приглашением принять участие в опросе или просто перечислить их отзывы. Хотя не все могут вернуться к вам, ссылка на несколько честных отзывов может иметь огромное значение.
Ключевым моментом является оптимизация процесса найма. Чем проще и умнее он будет, тем меньше вероятность неявки на собеседование.
